拼多多壹号卖家旗舰店-产品以次充好

网友保保 2020-03-02

已完结

本人于2020年2月27日，在拼多多平台壹号卖家旗舰店购买苹果Ai****ds pro一部，商家注明全新正品。本人于2020年3月2日收到产品，外包装完整，但包装内部耳机外壳有明显磕碰痕迹，盖口边缘已有明显磕碰后的凹槽！与商家沟通，拒不退换，提出小额赔偿！并推卸责任说是买家自己弄坏的！买家花费小两千，不是为了碰瓷！商家推卸责任，不予换货，不妥善解决问题，扯皮推诿！商家存在欺骗消费者行为！忘政府部门予以解决，不能纵容商家此等恶意行为！

投诉进度

企业完结

2020-03-08 23:43:04

解决方案

退货退款,解释

处理结果

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2020-03-03 11:52:22

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2020-03-02 20:20:15

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2020-03-02 20:20:13

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