每日优鲜企业不负责，发货不及时，退款无人管，一直在拖延

网友保保 2020-03-02

已完结

2.26，我在每日优鲜上下了订单，一直没发货，2.27我想退款，就发现无法取消订单，也退不了款，一直跟客服反映，没人管。

投诉进度

企业完结

2020-03-03 18:29:03

解决方案

退款

处理结果

给用户办理退款，用户认可。

平台跟进

2020-03-03 17:15:33

用户补充投诉

2020-03-02 20:37:14

补充内容

与客服聊天记录，一直没人处理

平台审核通过

2020-03-02 20:33:21

用户发起投诉

2020-03-02 20:33:19

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