京东商城,付款发货后商品质量问题不予退货退款 网友保保 2020-03-02 已完结 在京东商城购买二手苹果手机,收到货后发现手机有严重质量问题,京东商城却不给办理退货退款 投诉进度 企业完结 2020-04-15 18:05:01 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实商品检测暂无质量问题不支持退换货,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-03-03 17:36:22 平台审核通过 2020-03-02 20:58:50 用户发起投诉 2020-03-02 20:58:48 展开全部