淘宝网小熊汇歌专卖店所售产品质量差，售后霸王条例
网友保保
已完结2019年8月26日在淘宝网的小熊汇歌专卖店79元购入一台养生壶，该商品买的时候显示365天只换不修！由于平日上班很少使用，只有近期疫情在家给孩子煮了几次梨水，从昨日起，该养生壶功能选择可以用，但是选了没有反应，报故障000，咨询店铺售后，售后说是电路板故障，需要寄回去维修！我质疑我买的是365天只换不修，售后才同意我申请换货，但是需要用箱子装好，内部装上缓冲物品，且自付运费！我作为买家，不是专业卖东西的，所以不具备商家要求的打包能力，我要求你可以给我寄新的过来，当着快递面儿换一下，把盒子包装都退回去，商家不同意，只要求我按照他们的要求寄回去，多次交涉都无济于事。 现在诉求很简单： 1.我不是专业卖家，所以无法按照商家要求的寄回去，我要求商家发新的过来，当快递的面，我只拿走新的养生壶，所有的包装，内部缓存用来装旧的养生壶。 2.我无法负责寄回运费。因为是产品质量问题导致，而非我本身想要换货。
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