本人武汉因受疫情影响,需要中邮消费金融延期还款

已完结
我从上个星期就打电话给中邮的官方客服电话一直无人接听,昨天收到了他们打过来的电话告知已经逾期了,要我赶紧还款,我也说明了需要申请延期,他们给的说法是除了医务人员和一线人员可以,我也很明确的表面了,我正在一线做志愿者,需要什么证明我可以给他,他说需要上报,就挂掉了,然后今天我家人接到了他们的催收电话,请问你们是联系不到我吗?还是我跑路了?我拨打你们公司热线已经好几天了,每次客服忙请等待,我等待了41分钟都无人接听!我不是在家闲得很有时间24小时守着打你们电话,我正在大街上做志愿者好吗?你们理解?黑良心。就知道钱,我问你们app客服转人工结果是什么?需要你们客服先呼叫我才能说话,我等了十几分钟然后呢,给我来句回访结束,你们有问过我什么吗?如果你们公司不解决下。我必将投诉到底

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