在拼多多下单后卖家虚假发货还拒绝退款，退款和投诉拼多多一直不予处理！

最佳男主角 2020-03-03

已完结

我在拼多多上一家名叫"独钓寒江雪"的店铺里下了三个订 单,收货地址是广东省深圳市龙岗区,后面卖家发了三个虚 假单号,一个显示是在内蒙古发货 东莞被签收,还有两个 显示是在浙江嘉兴市发货江苏南通被签收,我发现卖家恶 意虚假发货,投诉到平台,平台一直不予处理,于是申请退 款,并询问卖家,卖家一直不给回复,其中两单超时已经退 款,还有一个订单,卖家后面又发了一个顺丰空包裹,包裹 里面三个空盒子,然后改单号一直拒绝退款,拼多多平台也 一直不予处理,实在是没办法,我才来这里投诉。

投诉进度

用户评价

2020-06-23 21:35:17

品牌评分

品牌评价

还行，加油！

企业完结

2020-03-08 23:51:10

解决方案

解释,退款

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退款，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2020-03-03 11:52:22

平台审核通过

2020-03-03 11:17:55

用户发起投诉

2020-03-03 11:17:53

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