2020年2月24日8点55分在淘宝萍风茶机铺购买茶桌套餐,买错了感觉不怎么好,9点16分申请退款,9点19分商家强行发货,我再次申请退款,商家以已经发货到县城和捏造微信聊天预定拒绝退款,10点1分申请淘宝客服介入,说2月27日进行处理,中间多次上传凭证和催促,3月3日仍未处理,商家店铺也已关闭,所有商品均已下架,怀疑淘宝客服与商家串通