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天天快递2.27发的省内寄省内快递3.3还没收到
2020-03-03
已完结
2.27海南海口寄海南陵水的快递,3.3还没收到,和收件员沟通已经到达陵水但是不知道为什么物流一直没更新,400官方服务电话转人工也一直打不进去
投诉进度
平台完结
2020-03-20 16:02:03
处理结果
经消费保协调,天天快递回复:经核实,该快件于2月27日由海口保税分部发往海南陵水,客户已收到快件,联系申诉人表示无异议.
平台跟进
2020-03-04 18:18:10
平台审核通过
2020-03-03 11:21:14
用户发起投诉
2020-03-03 11:21:12
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投诉信息
天天快递
投诉问题:
延误晚点
/
服务电话接通难
/
未及时录入妥投信息
投诉诉求:
解释
改善服务
涉诉金额:
1000.00元
投诉编号:
94540904
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