小米商城霸王条款，未发货不允许退款

网友保保 2020-03-03

已完结

本人于2月29日于小米商城购买手机及手机配件，迟迟不能发货。在点击申请退款选项时显示不允许退款，被客服告知订单在仓库处理不能退款（也就意味着从我付钱开始，一直在仓库处理，我压根没有退款的机会），3月3日物流依旧没有动静，此时小米商城申请退款的选项已经不见了，此时依旧被客服告知在仓库处理，不支持退款，难道我付了钱就成了任人宰割的鱼肉吗？

投诉进度

企业完结

2020-04-12 15:20:53

解决方案

发货

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题产品已发货,感谢您的支持和理解。

平台跟进

2020-03-03 17:37:22

平台审核通过

2020-03-03 12:19:47

用户发起投诉

2020-03-03 12:19:45

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