外卖食品中吃出异物，美团客服以及商家处理态度让人心寒
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2020年3月2日通过美团外卖点了一份外卖，在吃用时，发现外卖中有乳白色固体异物，拿出来查看后，发现时脱落的玻璃胶固体脱落，与美团及商家沟通，商家只愿退款，美团表示无法协调商家，只愿给予50元使用卷作为补偿。我便提出，我出100元给美团方或商家，由他们食用该食物，他们便无可回答。作为商家及美团方，不遵守食品安全法，在出事后的处理态度不积极，由顾客承担不应当的责任，实在令人心寒。
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品牌评价
根本没有联系过我，却说已经解决，这是什么原因？
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调后，美团企业给出以下回复：已联系用户核实，问题已处理。
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