寺库的彪马鞋质量问题

2020-03-03

已完结

春节开始到现在，疫情期间，基本足不出户的情况下，我买的彪马鞋穿不到10次，就出现皮子破损，售后说是正品，但是出现这种问题只给修！

投诉进度

企业完结

2020-03-04 15:52:43

处理结果

电话联系顾客，商品开胶不属于质量问题，可以寄回寺库养护，3个月内可以安排免费维修，无法退换货，顾客不认可。

消费保投诉平台跟进

2020-03-04 10:53:40

消费保投诉平台审核通过

2020-03-03 17:54:26

用户发起投诉

2020-03-03 17:54:24

投诉信息

寺库

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷其它

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

669.00元

投诉编号：

94541860

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