半边山下承诺3月底前的订单免责全额退款,退款不及时

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本人在19年12月31日在半边山下预定了3.7-3.8两晚的别墅,共扣押金19600。半边山下通知至3月底的订单都可以免责全额退款,且会在公众号更新每日处理退款的进程,如果有还信用卡或房贷等问题可以加急处理。我因为急需还信用卡已提交加急申请,也一直在关注最新进程,但是从2月底开始最新进程一直是在处理2.1-2.2的订单,而且我朋友2月份的订单也还没有收到退款。我要求半边山下马上给我退回押金!要不然因为滞纳金产生的损失,我找谁赔。

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