天猫超市拍完不发货,打电话没有合理解释,而且并不在乎投诉,置之不理!

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2月21日拍的订单,预计送达时间是2月23日,一直没发货,这期间打了两次电话,一次说会催促发货,结果没音讯,第二次再打电话,干脆就告诉我不能给我发货,叫我退款,而且没有合理解释为什么不发货,态度也很不好,一直吻我还有别的问题没有,想挂电话,真没想到天猫超市的客服可以这样,就是爱退不退,反正就不给你发货你也不能怎么着,太让人气愤!

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