圆通快递到达配送站5天都未派送，一直显示在消毒，实际站点毫无秩序

二晕 2020-03-03

已完结

快递到达配送站5天都未派送，一直说在消毒，实际站点毫无秩序，无人管理，严重欺骗用户，且圆通不派送现在已经是大规模事件，如果圆通不能派送，为什么还不断接单，为什么不发布官方公告告知情况，而是用消毒欺骗用户

投诉进度

平台完结

2020-11-07 18:07:29

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-03-04 17:49:34

用户补充投诉

2020-03-04 07:34:01

补充内容

不是站点，是区中转站，今天才开始往派送分站运，时效太差

平台审核通过

2020-03-03 20:08:10

用户发起投诉

2020-03-03 20:08:08

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