通过微信宣传买价格200元45个的伪劣口罩
已完结
疫情期间通过微信宣传买伪劣口罩，口罩质量差，单价4元一个口罩。50个总共200元，而且购买时说的保证质量。说的独立包装，结果收到货只有45个，也不是独立包装，而且口罩已经皱皱巴巴完全不能使用。我要求退货，并且我已经退步说付邮费，结果商家只给退45个口罩的钱，邮费我自己承担。我收到货只有45个，另外5个我又没用凭什么让我承担。商家现在微信不回，电话不接。不愿意退钱。一下最后一张图片是商家发给我的样品，倒数第二、第三张是我实际收到的商品！完全不一样！
投诉进度
用户评价
品牌评价
完全没解决问题，虽然微商都买，但有发货人的电话地址啊
消费保投诉平台完结
处理结果
提醒广大消费者：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。目前我国对微信购物监管尚存盲区，消费者维权很难，建议不要通过微信或个人交易避免造成个人损失。
消费保投诉平台审核通过
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