疫情期间在联联周边游购买酒精未收到货物被退回后无法退款
网友保保
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在联联周边游下单购买了酒精一份(价值40元),因下单时收件号码写错一位数字,联系微信客服修改,客服表示已经修改后台信息。后快递公司表示无法打通电话遂将货物退回商家(与联联周边游合作的发货商),经与快递公司确认,快递上的电话系修改前错误的号码。后再与发货商联系,发货商表示他那边的快递不再接受酒精类物品发货,让我建议联联周边游客服退款。联联周边游的电话打不通,给微信客服留言一直没有回应,因客服未完整修改后台信息导致消费者收不到货物,且实际未收到货物,现要求平台全额退款。
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