疫情期间在联联周边游购买酒精未收到货物被退回后无法退款

网友保保

已完结

在联联周边游下单购买了酒精一份(价值40元),因下单时收件号码写错一位数字,联系微信客服修改,客服表示已经修改后台信息。后快递公司表示无法打通电话遂将货物退回商家(与联联周边游合作的发货商),经与快递公司确认,快递上的电话系修改前错误的号码。后再与发货商联系,发货商表示他那边的快递不再接受酒精类物品发货,让我建议联联周边游客服退款。联联周边游的电话打不通,给微信客服留言一直没有回应,因客服未完整修改后台信息导致消费者收不到货物,且实际未收到货物,现要求平台全额退款。

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服