京东物流多次错误中转导致商品延误超过48小时,申请赔偿

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2月29号上午九点多拍下该手机,拍下时候显示明天即3月1号送达(沧州为次日达地区),当天下午商品已经抵达沧州中转场,按此速度明天能按时送达,但是当天晚上错误的又沧州中转场转往秦皇岛,并在秦皇岛停留超过12小时没有及时转出,3月1号经过两次沟通后才转出,并转到廊坊固安中转场,并与当天晚上再一次错误的由固安中转场转到文安中转站,再次和客服表示今天肯定送不到了,说明天即3月2号送达,明天本人需要上班所以本人将收货地址改为单位。随后由文安站转到沧州,结果又在沧州中转场停留超过12小时,再一次倒是商品延误送达,再次电话沟通后表示3月2 号无法送达,并在3号送达,由于3号本人不上班,随通知客服再次将收获地址改为家里,与3月3号快递并没有送达家中而已再次错误送达单位,所以本人再次自己去单位取件,按规定延误超过48小时赔偿商品价值的百分之三十(500元封顶)及取件费用50元,共索赔550元

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