拼多多的产品质量问题,虚假宣传
大女人
已完结
质量问题,广告说的保修一年,使用了三四个月坏了,一次维修费用要40元,维修后还不能保证质量,投诉官方客服,说48小时内处理,没处理,再让等三天,没处理,再让等五天,一直让等,电话,说会处理到我们满意,最后直接拒绝退款,再联系,还是让等,一联系客服就说专员在处理,
投诉进度
用户评价
2020-03-23 22:27:01
品牌评分
品牌评价
垃圾,根本不管
企业完结
2020-03-19 22:58:25
解决方案
解释,补发
处理结果
订单编号19****13-4884****,尊敬的用户您,商家补发单号46****50****51,韵达快递,如您还有疑问,请联系拼多多官方客服,我们会第一时间为您处理。
用户补充投诉
2020-03-05 23:23:27
补充内容
12315平台,电话都投诉了,实在没办法,必须要一个说法,不解决继续,
用户补充投诉
2020-03-05 23:21:03
补充内容
一个问题投诉8天,不处理,在线客服,电话客服,打了无数投诉电话,最后没办法各个平台投诉,连上海市长热线都打了,投诉8天今天接到拼多多客服人员工号60231客服的电话,说投诉八天不知道,今天才知道,问我懂三包法不,我说不懂,没跟你们学会坑人,八天接到接到一个处理电话,给的处理结果就是继续等着,
用户补充投诉
2020-03-05 11:32:39
补充内容
工号60231拼多多回复电话了,说之前投诉8天都不知道,今天才知道,处理结果继续等着
用户补充投诉
2020-03-05 11:31:36
补充内容
拼多多公号60231今天打电话了,说我投诉8天根本不知道,今天才知道,处理结果继续等着
平台跟进
2020-03-04 10:30:57
平台审核通过
2020-03-03 22:08:11
用户发起投诉
2020-03-03 22:08:09
展开全部