耐克官网退货不给退款问题

网友保保 2020-03-03

已完结

所退货的产品2月25号已到耐克公司，2月26号显示正在退款3-5个工作日到账可到现在货款还没有到账，给他们公司打电话就以退款失败为理由推脱不给退款，退款失败我为什么都没有接到耐克公司的任何电话回访告知，还是我打电话问的这才知道，这不就是明摆着不想给客户退款吗？我认为耐克公司这不是在欺骗消费者吗？请有关部门帮忙解决一下这个问题谢谢

投诉进度

平台完结

2020-05-08 15:12:31

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2020-03-04 09:38:32

用户补充投诉

2020-03-04 06:16:46

补充内容

今天已退款

平台审核通过

2020-03-03 22:46:17

用户发起投诉

2020-03-03 22:46:15

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