京东虚假宣传，被逼二次消费

Chant 2020-03-03

已完结

在买书的时候详情页上写了送全套的讲课视频还有题库。本书一共有24章，但是他只送了前五章的讲课视频而且还是15年录制的旧的视频根本不是2020年最新，后面的章节需要到他们的专门的App或者是店铺里买App里面是¥580店铺里面是¥1280。出于无奈，我只能选择去他的App里面买付了¥580但是服完之后，他立马降价降到了¥460。买完之后发现他跟我说的那个跟叔配套的视频是不一样的。导致我买完书没有视频看。

投诉进度

企业完结

2020-03-14 15:36:15

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-03-04 10:22:10

平台审核通过

2020-03-03 23:00:59

用户发起投诉

2020-03-03 23:00:57

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