招商银行旗下钱端APP金融欺诈

网友保保 2020-03-03

已完结

在招行营业厅业务员推荐我手机下载安装钱端app，告知是招行旗下的理财产品。现如今在钱端的理财到期后本息都无法取出。现在招行自己说和钱端已终止业务，但是从来没有告知我们广大投资者，导致我们因为信任招行才买了钱端这个年收益都不到6%的理财。希望招行不要逃避推脱自己的责任，早日履行该尽的义务，把钱退还给投资者。

投诉进度

平台完结

2021-09-02 15:44:47

处理结果

招行回复：您好，因涉及客户账户信息，新媒体客服无法查询客户的信息。若客户遇到问题，还请您转告客户致电我行客服热线40****5555，转接人工服务反馈。

平台跟进

2020-03-04 09:05:16

平台审核通过

2020-03-03 23:33:59

用户发起投诉

2020-03-03 23:33:57

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