无法使用全能车 网友保保 2020-03-03 已完结 去年7月份左右,买了全能车,年卡花了98,用了一段时间,之后全部车扫不了,打电话客服说帮登记上,知道现在没消息,平台登录不上,客服没人接,想要315让全能车给个说法。 投诉进度 平台完结 2020-03-04 17:54:15 处理结果 全能车回复:由于全能车目前正在配合相关职能部门的调查,系统暂时无法核实退款,核实到用户之前已经联系平台,且平台已经登记了用户的联系方式,等我们这边调查结束后(配合职能部分的调查时间不确定,我们也需要等通知),会有相关人员直接联系用户核实退款。 平台跟进 2020-03-04 11:17:08 用户补充投诉 2020-03-03 23:49:19 补充内容 这是当时用支付宝购买年费会员时的记录,花了98元 平台审核通过 2020-03-03 23:46:31 用户发起投诉 2020-03-03 23:46:29 展开全部