上海电信误选了二项自助语音和流量包,没有任何入口允许退订,人口难找 网友保保 2020-03-04 已完结 误选了二项自助语音和流量包,现在发现没有任何入口允许退订,人口服务难找,服务太差。 投诉进度 平台完结 2020-03-07 11:54:00 处理结果 经消费保协调后,电信工作人员已联系用户,已告知用户本月退订次月生效,因语音包优先级高于用户套餐,如本月未使用满300分钟,次月全额调整,如超过300分钟,按语音包比例退费,用户认可。 平台跟进 2020-03-04 09:45:20 平台审核通过 2020-03-04 08:10:55 用户发起投诉 2020-03-04 08:10:53 展开全部