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去哪儿一个多月了不退款!要求立即退款
2020-03-04
已完结
去哪儿一个多月了不退款!要求立即退款!立即!说有人联系我也没有人联系
投诉进度
企业完结
2020-03-08 13:38:33
解决方案
退款
处理结果
经消费保协调后,去哪儿给出以下回复:用户催促退款,查看奥凯航司官网得知此单符合全退,超时无有效拒绝以加速退款完成 告知用户认可 。
用户补充投诉
2020-03-04 16:33:48
补充内容
说立即联系?怎么一天了还没有音讯?
平台跟进
2020-03-04 09:21:11
平台审核通过
2020-03-04 09:14:53
用户发起投诉
2020-03-04 09:14:51
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评论 1
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4年前
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投诉信息
去哪儿
入驻企业
投诉问题:
退款不及时
/
退改问题
/
客服热线打不通
投诉诉求:
改善服务
退款
涉诉金额:
578.00元
投诉编号:
94543166
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