在淘宝玉泽官方旗舰店购买的玉泽积雪草修护面膜,收到货后其中有一盒面膜无生产日期及限制使用日期,咨询客服后无解决方案,仅同意退货申请,没有解决问题的态度及对错误产生的道歉态度。同时淘宝网也没有关于这个问题的投诉渠道,仅仅支持买家退货,明显包庇卖家。