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因为孩子误充手机游戏,申请苹果退款,处理结果不公开
2020-03-04
已完结
疫情期间,孩子跟随老人生活,偷用苹果手机充值游戏。找苹果公司申请退款,申请结果不通过,不提供原因,不给申请更高级工作人员。敷衍了事。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:08:21
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2020-03-04 15:29:32
平台审核通过
2020-03-04 10:50:11
用户发起投诉
2020-03-04 10:50:09
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投诉信息
苹果支付
投诉问题:
虚假宣传
/
客服服务差
投诉诉求:
退款
改善服务
涉诉金额:
802.00元
投诉编号:
94543377
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