拼多多平台拒不退款

林歌

已完结
年前在拼多多平台买的一件卫衣!之后因为质量问题退货退款商家也是同意的,我随后将商品退货过去。商家正常签收。因为比较忙忘记上传单号,把单号交给平台处理。拼多多平台给我处理时效在两个月处理完毕。并且告诉我单号有误。我一脸懵逼……这就是贵平台对交易的处理结果,因为拼多多平台有意延长处理时间,已经过了售后期。我只能再次联系平台客服。重新处理退款问题,但是处理结果还是和第一次保持一致。一直说我单号有误。我不知道贵平台处理问题的客服是怎么处理的。后面我直接给客服打电话,给我重新开启退款通道,但是依旧回复我单号有误!!!我已经反复查询退货单号,确认无误。圆通快递YT43****69****11。

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