花生好车服务态度极差,推卸责任,还把我拉黑,办事效率太低了

已完结

西藏花生好车欺*消费者,本人11,6号订的车,定金给了12300元(壹万貮千叁佰圆),说是十五天提车11,20号,没提到,说等二十天也就是11月26号,我一直在联系工作人员,我不联系花生好车工作人员根本不管不问,二十天没提到又让我等,我中间要退款他们答应了说全额退款,但一直没退,等了一个月,他们公司负责人和他们工作人员过来找我谈,说是最后三天,三天提不到把钱给我退了补偿我等的时间,但12,7号我问工作人员,他们态度及其恶劣(就差没打人了)还说要去法院可以去,我就在想是谁在给你们撑着有后台吗,现在法律是公正的,*阶段这样欺诈消费者,还说要就要不要拉到,还说要扣我的违约金3000――6000,我就想说我车没见着,等一个多月这么长时间,不退款不说还要扣违约金,12月11日下午我才提到车,1月十号月供时间我的卡上扣了4225.74元,我的月供是2800,多扣了一千多,我给工作人员反馈,等了一个月才给我退下来,2月10号早上十一点我把月供存在了建设银行卡上,也就是一月扣款的那张卡,显示扣款失败,花生好车工作人员让我下载云闪付APP转账,按他们的步骤我把钱转了,转账成功,后面工作人员又说把钱存在农业银行卡上,我的信息所有的卡他们怎么全部登记,出问题谁负责,工作人员又说让我联系华夏银行退款,我联系了不退款说入账了,工作人员说要到华夏银行柜台办理退款,我这边没有华夏银行,而且这些事情全是花生好车工作人员导致的,现在我一直联系花生好车工作人员,有的把我拉黑,有的推卸责任,找他们客服和投诉部,就让我一直等根本不处理,现在导致我一直逾期,钱不断在涨,工作人员还说该还的钱要还我就纳闷了,我的月供给完了,我还要给什么钱,这不是欺负人嘛欺*消费者吗?我没办法才找315平台,我相信这个平台是为老百姓声张正义的的平台,我也希望花生好车给我一个满意的答复上传照片每次失败,所有的聊天记录都在

消费保投诉平台完结
处理结果
您好,消费保已将您的问题反馈花生好车客诉专员,如果您的问题还没有得到妥善处理,请重新详细提交投诉,消费保将继续跟进反馈处理。
用户补充投诉
补充内容
请问平台我的问题什么时候能处理好大概,每天我被花生好车气的精神崩溃,
用户补充投诉
补充内容
现在花生好车不仅不处理,还让我补上月供,我二月月供自己给完,还让我给,还说不给会上征信,是他们失误导致我逾期,现在不仅不负责还把责任推卸给本人,还说走法律途径我不会有优势,请问平台这种事情多久能处理好,花生好车必须还我一个公道
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像