小米官方旗舰店上传错误单号,并且拒绝退货

网友保保

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21日下单后等待发货,但是单号上传并不正确,反应了问题之后,也不明确说补发或者怎么处理,不给我补发之后我就咨询了淘宝客服,客服说为了不损失还是退款吧,小米官方旗舰店拒绝了我的退款申请,并且理由是我要退货退款,我21日下单以来并未签收快递,至今未收到货反而由于不退款我无法购买别的手机,造成了损失。

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