在天猫买的Enzo品牌产品质量缺陷

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吊坠购买后一直正常佩戴,(佩戴次数3次以内)。并且按照商家提示不佩戴时小心保管。大约6个月后镶嵌爪断裂,宝石脱落,联系商家,商家不承认质量问题,要消费者付费维修,但本人认为属质量问题,且多名消费者出现同样问题,断裂的地方都完全一致,这明显是产品设计上的缺陷。

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