天猫超市飞鹤奶粉虚假宣传有赠品，购买后无赠品，客服用当前地区兽完了搪塞

网友保保 2020-03-04

已完结

购买天猫超市飞鹤奶粉，页面显示买两罐有赠品，货到后并无赠品。然而在新页面中，更改为买三罐有赠品，试过了3罐购买，依然没有赠品。客服人员说当前地区已送完。既然送完了也没有告示，问客服就是一句当前地区送完了，没有了。既然新页面还有礼品，为什么不给我发？如果没有礼品了，那么新页面上为何又有礼品的广告在？我怀疑天猫超市的飞鹤奶粉利用虚假宣传广告销售，实际并没有礼品赠送。因为他可以对每个客户说，您的当前地区已售完。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:23

处理结果

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平台跟进

2020-03-05 10:54:36

平台审核通过

2020-03-04 19:48:36

用户发起投诉

2020-03-04 19:48:34

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