拍拍贷高利息不出来解决问题，只知道催收

网友保保 2020-03-04

已完结

本人于2019年5月2日通过拍拍贷app借款4000元,分12期，每期还453.31 元，一共需还5439.72元。根据计算，该笔借款实际年化利率达到66%。截止2020年3月1日本人已还9期，金额为4079.79元，待还金额1359.93元。但是该笔款借款的实际年利率超出36%，本人要求拍拍贷退还已还超过36%的部分，未还部分按照实际年利率24%计算，调整后本人结清后面3期金额。截止现在除了催收电话，并未有人出面解决！

投诉进度

平台完结

2020-03-05 16:22:58

处理结果

拍拍贷回复：回电与用户沟通，告知用户费用计算方式，用户坚持要求按照银行计息方式的24%处理，无法满足用户需求。

平台跟进

2020-03-05 09:55:44

平台审核通过

2020-03-04 23:28:03

用户发起投诉

2020-03-04 23:28:01

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