在微拍堂买的翡翠山水牌有裂纹 网友保保 2020-03-04 已完结 微拍堂天命翡翠直播间出售翡翠质量有裂纹的山水牌子,天命翡翠直播间承诺出现质量问题包退包换,一月二十一日发货及收货因疫情防控期间延期,天命翡翠直播间没有履行退货宗旨,我要求退货退款赔偿 投诉进度 企业完结 2020-03-17 13:28:47 解决方案 退货退款 处理结果 经消费保协调后,微拍堂给出以下回复:尊敬的客官,您好!非常抱歉给您带来的不便,核实该订单虽已超过7天无理由退货时间,但商家私信有告知可退回的情况,故已协助退货退款,核实商品已退回途中,小二会持续跟进处理。感谢您的支持,如有其它疑问可咨询人工在线客服(微拍堂-买家中心-客服)或拨打客服热线0571-81****39及时为您解答。 平台跟进 2020-03-07 16:34:49 平台审核通过 2020-03-04 23:56:02 用户发起投诉 2020-03-04 23:56:00 展开全部