天猫超市价格与实际不符，客服服务态度敷衍差

momo 2020-03-05

已完结

买的大米，69.9第二件0元，页面标预计到手26.6。价格差距大秉持着不懂就要问的选择咨询天猫客服，告知客服预计到手价格与实际价格不符，并且我是88会员已经有折扣的基础上差价很大，原本是想客服给我个算法。（个人觉得是预估价格标错了）客服含糊不清，并且主动挂断，要求投诉天猫客服思阿灿。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-05 10:54:36

平台审核通过

2020-03-05 02:56:33

用户发起投诉

2020-03-05 02:56:31

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