投诉苹果无果，拒绝退款
网友保保
已完结我于3.2号在王者荣耀上被意外扣除了648元，系统卡顿，面容支付太强大，就直接支付了648元，多次联系苹果客服无果，投诉到12315，苹果给的回复是什么投诉也没用，还是不能退款，这严重损害了消费者的合法权益！望协助解决，挽回损失，感激不尽！
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