联联周边游无法消费，无法联系

网友保保 2020-03-05

已完结

1月份初购入，但预约限制到了疫情期，想延期可餐饮店家电话停机，联联的电话打了多次，曾一次说排队二十几个接近3个小时都没接听，现在打又根本没反应了，网上的微信号还显示异常，根本联系不上，简直是欺诈，实在无语，要求全额退款……

投诉进度

用户评价

2020-05-25 18:37:22

品牌评分

品牌评价

今天终于收到退款了，谢谢平台！

企业完结

2020-03-25 14:07:05

解决方案

解释,道歉

处理结果

多次联系您未接听，如后续您的问题还未得到解决，可联系客服反映，02********30。

用户补充投诉

2020-03-08 18:00:17

补充内容

今天是在预约时只能唯一选一天的日子，仍无法消费，任何方式都联系不上，所有的售后都很失望，没有一点诚意，强烈要求退全款

平台跟进

2020-03-05 17:12:12

平台审核通过

2020-03-05 11:44:36

用户发起投诉

2020-03-05 11:44:34

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