EMS送件严重滞后、客服投诉推脱无效果

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2月29日早八点多快递到达投递部,到3月5日一直没派送,中间3月3日开始给客服电话投诉,客服说已在投递部,会尽快投递,3日上午去了投递部自提,说找不到快件,已被投递员取走。中间一直联系客服,都说尽快投递,一直没有消息。

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