金甲将海鲜提货无法预约

网友保保 2020-03-05

已完结

从12月到3月海鲜预约一直无法预约，打客服电话也从来不接，每天都是忙，官网微信留言也从来不回复。在卡上写的是预约提货提前3天，但是每次都是已经约满。完全就是公司自己没有备好货源。既然礼券卡售出了，就应该保证海鲜的供应数量，这样无法提货实在让消费者无法接受。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-06 16:35:03

用户补充投诉

2020-03-05 12:14:32

补充内容

礼卡使用说明和预约网址

平台审核通过

2020-03-05 12:12:40

用户发起投诉

2020-03-05 12:12:38

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