魅族手机屏幕无辜漏液，售后态度恶劣，不予维修
网友保保
已完结刚开始售后店一直没开门，等待四天后去到售后店铺，刚开始一个小哥给我一个单，我填了，然后在这里告诉我情况，只要是屏幕这些问题肯定是不给保修的，可以帮我检查一下，然后录入系统，如果不满意结果的话可以跟客服反馈，然后前台大叔就发脾气了，在这里磨磨唧唧那么久干嘛啊？你直接告诉他这个肯定是人为的，不可能莫名其妙就出现漏液的，肯定是摔了，或者压坏了，给他报价就好了，这个屏幕，还有后盖是要配套修的，一千多块，不修就让他走，还填这个干嘛？浪费我们一张纸，是我就不会修，他也肯定是不会修的，我就在旁边听着。真是“呵呵”。
我说这个漏液是前天莫名其妙就这样啦，他就重复不可能，这个肯定是自己摔到了，原来那个小哥帮我看的，也是说，哪里并没有摔过的痕迹，但是厂里面就是那么规定的，屏幕漏液是保修不了的，就算再送过去检测，回来还是要钱维修点，我们也没办法，态度还算可以，那个大叔一过来就好像要赶人的样子，第一次见识到了魅族的售后，所以这个一年保修，只是一张纸而已？
投诉进度
品牌评价
首先，只是返厂检测，还没开始检测呢？就结束了？莫名其妙
处理结果
魅族回复：致电跟客户解释手机屏幕是手机上最为精密和脆弱的部件之一，使用过程中多种因素都可能导致屏幕出现故障，目前手机的屏幕大致可分为保护玻璃层、触控层和显示层，针对您手机出现的漏液故障，此类问题主要是由于手机屏幕受到超过设计限度的外力，导致显示层密封线破损，显示层无法正常工作，对手机屏幕挤压、摔、跌、重压等不当操作，都可能会引起内部显示层出现故障，机器是以售后检测结果为准，如客户不认可检测结果，可返厂检测并开具检测报告，客户接受返厂检测处理。
用户补充投诉
2020-03-05 23:45:19
补充内容
说实话，我个人是比较喜欢魅族手机的理念和Flyme的系统的，在异形屏时代魅族做出的这款16th让我眼前一亮，加之对Flyme系统的喜爱，让我选择了这款手机，所以，我并不想因为手机自身品控的问题，导致售后推脱责任，让消费者对其反感。在贴吧，酷安，所有人都知道“魅族无售后”如果魅族能把售后这个环节做好，我相信会有更多的人选择魅族手机。而不是害怕手机出现了任何一点问题，售后会推脱的一干二净。
用户补充投诉
2020-03-05 23:35:05
补充内容
这位兄弟是过保了需自费维修，那我这没过保的还让我自费维修是否让人感觉只是在找借口呢？
用户补充投诉
2020-03-05 13:59:28
补充内容
小米的三包服务屏幕异常就个换屏幕，魅族的就是一张配套的纸，没有任何用处的嘛？，刚开始就只有一点点的时候，售后不开门，现在那么大块就说是我自己弄坏了
平台审核通过
2020-03-05 12:14:02
用户发起投诉
2020-03-05 12:14:00
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