在苏宁买的浴室柜与实际收到的商品不符合，我要求赔偿及发货

网友保保 2020-03-05

已完结

2020年2月28日在天猫苏宁易购店铺买了 四季沐歌实木简欧浴室柜组合卫浴套装洗漱台洗脸盆 洗手盆组合，3月4日收到货 但并不是我拍的浴室柜，咨询苏宁客服，但是也没解释清楚是咋回事，向天猫小二反映他们也不管，我不知道在找谁了。希望你们能好好处理一下，维护我们这普通消费者权益。

投诉进度

用户评价

2020-03-09 20:16:48

品牌评分

品牌评价

垃圾服务，垃圾企业，就会踢皮球

企业完结

2020-03-09 15:25:23

解决方案

解释,改善服务

处理结果

您好，已跟您沟通告知处理方案，如后续有其他问题，请您联在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2020-03-05 22:14:28

用户补充投诉

2020-03-05 12:34:29

补充内容

这个是天猫的订单号：58****************91

平台审核通过

2020-03-05 12:21:59

用户发起投诉

2020-03-05 12:21:57

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