淘宝快递三月一日没有打电话给我情况下点击签收，我没收到货，店家不肯退款
已完结
快递没有通知到位情况下，把我的件点击签收了，之后我找不到件，我也表示不会再出去找了，我没有口罩。我要求退款，谁能给处理下？客户说我的单子才119.7元，难道我的单子不是我用自己的血汗钱买的吗？快递公司让我找店家，店家让我找快递，店家还说要是物流公司不给他退款怎么办。我想请问店家，你都知道你怕物流公司不退款，凭什么我作为消费者不怕你不退款？并且，店家还说我可以点击拒收。店家明知快递单方面点击签收后我不可以点击拒收，店家以我自己不拒收为由不退款。店家快递一起踢皮球，很团结的要求我投诉对方。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
