拼多多商家缺斤少两
冰封之鱼
已完结1.我于2020年2月4号在拼多多“尚福纸品专卖店”购买了两份卷纸，每份十斤，67克x72卷。2月19号收到快递，里面的纸品卷纸质量差，每卷份量严重不足，一份重量只有两斤半左右，太欺负人了。 2.我首先和商家沟通，拼多多上的联系号，没人回应，打商家手机竟然关机。 3.怕商家是欺诈，我第一时间联系了拼多多客服，并要求处理此事。客服让我等3到5天，再告诉我处理结果。 4.拼多多也是有问题，3到5天后根本就没反应。没办法，第二次再联系上客服，客服又让我再等几天，我真不知道拼多多是怎么回事，反正还是不理我。第三次我再联系客服，这次都想骂人了，客服终于说上报给什么高级专员进行处理。三月三号打电话来了，说对商家进行下架处理，对我个人来说是退货退款。我不服协商要求商家赔偿。拼多多专员说，商量之后再打电话。3月4号，打电话来说了两种办法，一是给我退货退款，二是给我五元赔偿。我觉得处理不公。 5.如果是退货退款，我还要给他去寄快递，很麻烦。商家也没什么损失，只是没骗到我而已，可其他人呢？还有许多人没投诉，十斤纸品只发两斤半，赚到的，不知有多少了。如果补偿我五元，也不公平，十斤的纸品只发两斤半，这中间的差价不止五元吧？况且我还买了两份。 6.根据商家页面显示，他是要假一罚十的。或者根据消费者权益保护法，商家最低应该赔偿我500元。但我的目的并不是为了赔偿，而是商家不能继续行骗，所以必须对商家的这种行为进行处罚。根据拼多多专员的这种处理，商家可以进行无成本甚至低成本，继续这样子发货。 7.我是第一次投诉，有些地方不熟悉。
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