淘宝商家未按约定履行承诺 d9600 2020-03-05 已完结 当时使用信用购购买的汽车电热坐垫,说好的收到货以后免费体验七天,再决定退货还是付费,结果在货到了第三天就自动付费了,然后问客服,客服说不满意就退货,满意就付款,没什么不对,答非所问。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:08:25 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-03-05 17:01:50 用户补充投诉 2020-03-05 13:18:57 补充内容 这是我们的聊天记录 平台审核通过 2020-03-05 13:10:56 用户发起投诉 2020-03-05 13:10:54 展开全部