素拼店虚假宣传 虚假活动

网友保保 2020-03-05

已完结

2020年1月22日，在长春市重庆路素拼店存2000元办理的会员卡，办卡时店员说每月5-7号可以用积分兑换袜子，今天（3月5日）用积分兑换袜子劵后，店员说他们店里已经没有这个活动了，但是我是今天在公众号兑换的袜子劵，如果活动结束，最起码也应该有一个通知，公众号上没有相关信息，如果没有这个活动，公众号也不应该还能继续兑换袜子劵啊，店员告诉我去别的店，但是劵上写明了仅限归属店铺。

投诉进度

平台完结

2020-03-07 19:08:04

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员多次给您致电您没有接听，无法确定被投诉方的联系方式，也无法与您取得沟通，若您的问题还没有得到解决，需要消费保帮助，建议您重新提交完整的投诉并保持电话畅通，谢谢。

用户补充投诉

2020-03-05 17:32:47

补充内容

并且今天打素拼的电话也一直无人接听，在线客服显示在线，也没有回复。

平台审核通过

2020-03-05 17:31:14

用户发起投诉

2020-03-05 17:31:12

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