圆通快件无人派送致使快递滞留半个月没有收到

2020-03-05

已完结

2月20号圆通快递到达郑州转运中心，直到目前3月5日仍然无人派送，给圆通快递客服打了电话、微博私信依然没有人解决问题，快递不知道什么时候能送到。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-10 18:30:48

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-05 18:34:34

消费保投诉平台审核通过

2020-03-05 17:57:07

用户发起投诉

2020-03-05 17:57:05

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

94549981

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