疫情原因,携程违反民航,境外航空公司退款规则不退款

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受到疫情原因,新西兰自2.3日零时起限制中国护照持有者入境,不得已改签了航班,是非自愿退票,但又因航班落地时间而不得不取消订单。符合航司的退改政策,多次申请了退款但都被携程驳回。

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投诉信息
携程 携程
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
21671.00元
投诉编号:
94550016
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