飞猪上购买机票,但由于疫情航班取消,一个月都没退款。

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由于疫情原因,我在飞猪上订的2月5日和23日,哈密前往西安的机票不得不取消,但到今天为止依旧没有收到退款。打电话咨询了航空公司,航空公司说已经同意了退款,但飞猪却迟迟不给退款。而飞猪客服根本打不通,全部都是自助语音。

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