在拼多多上买的志高洗衣机外观粗糙，控制面板不平整，检验不严格。
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已完结开箱验货后发现，侧面破损，控制面有包，机器外壳粗糙，拒收后顺丰快递直接拉走，我要求退款，商家说破损不影响使用，拒绝退款，为了维护消费者合法权益恳请你们帮忙处理。谢谢！
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