天猫Olay旗舰店产品质量问题

三废

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我在天猫Olay旗舰店购买了一瓶精华,精华属于化妆品范畴,但是该旗舰店营业执照中并未包含化妆品类经营范围,该店客服告知我说日用百货包含化妆品类,因此作为消费者,我对天猫Olay官方旗舰店经营范围存在疑虑!!!

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淘宝天猫客服来电说他们的经验资质上面虽然没有单独列出化妆品类,但是包含在日用百货和化工品中,后又说商品详情内有国妆特字批号,只要有国妆特字批号,营业执照上面没有单独列出化妆品类也是合规的,但是我查看当时所购买商品的链接,里面并没有所谓国妆特字
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