2.16号收到其总订单20****66****42下一个货,而另一货,心相印抽纸,价值41.9元,物流单号98****39****07,本人并未收到货物,也跟商家核实过,商家客服前后沟通10次了,总是说物流更新信息慢,哪有一个货,邮寄到快1个月的,连个物流信息都不更新的,分明就是没发货,拖着消费者也不退款。唯品会客服沟通此事4次,前后总说核实,也没有给准确答复,我要的很简单,只要退款而已。